Shipping policy

 

Verzending en levering bij Overeenkomsten op afstand

Voor bestellingen vanaf 45 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Indien het totale bedrag van de bestelling hieronder ligt, zal een verzendkost van 6,35 euro in rekening gebracht worden voor een verzending naar een afhaalpunt van Bpost. Voor een levering aan huis zal er een verzendkost van 9,00 euro worden aangerekend. 

De Onderneming verbindt zich ertoe de Producten te leveren binnen een termijn van maximaal 20 dagen na volledige ontvangst van de betaling, tenzij een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen de Onderneming en de Klant op het ogenblik dat de Overeenkomst op afstand tot stand komt.

Indien de Onderneming niet in staat is om de Producten binnen de bovenvermelde termijn te leveren, verbindt de Onderneming zich ertoe om de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen. De Klant zal de Onderneming dan een nieuwe, redelijke leveringstermijn geven. Als de Onderneming de termijn opnieuw overschrijdt, heeft de Klant het recht om de bestelling te annuleren.

De Onderneming zal de bestelling leveren op het adres dat de Klant aan de Onderneming heeft opgegeven tijdens het aankoopproces.

Indien er op het moment van levering niemand beschikbaar is op het adres van de Klant, dient de Klant de instructies te volgen van de leveringsdienst die belast is met de levering van de bestelling.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen van de bestelde Producten te verrichten, bijvoorbeeld als een deel van de bestelling vertraging oploopt of niet beschikbaar is. In geval van gedeeltelijke levering zal de Onderneming de Klant door verzending van een e-mail naar het e-mailadres dat de Klant aan de Onderneming heeft opgegeven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst op de hoogte brengen.

Bij levering/afhaling dient de Klant de verpakking te controleren op eventuele schade. Als de Producten beschadigd zijn, mag de Klant de levering niet aanvaarden en moet hij de Onderneming onmiddellijk en ten laatste 3 dagen na ontvangst van de Producten op de hoogte brengen via E-mail. Na kennisgeving zal de Onderneming de Klant de nodige instructies geven met betrekking tot de beschadigde Producten.